 |
|
Pressmeddelande | Tekniska stödsystem som kan fatta komplicerade beslut är på frammarsch, men hittills har de främst utvecklats med betoning på maskiners kapacitet att fatta beslut utan mänsklig inblandning. I en ny doktorsavhandling presenteras nu människocentrerade hybridsystem för beslutsstöd. |
|
Lu Cao som nyligen disputerade inom informatik och som fokuserat på digitala plattformar för serviceinnovation berättar om projektet: – I mitt doktorandprojekt har jag utgått från perspektivet att sätta människan som användare i centrum i själva designprocessen när man utvecklar system för beslutsstöd. Det skiljer sig på så vis från att utveckla konventionella AI-system. Det handlar med andra ord om att utgå från mänskliga behov, att förstärka mänsklig förmåga och inte om att AI ska ersätta människor. Lu Cao har även utvecklat en prototyp som syftar till att illustrera ett hybridsystem för beslutsfattande. – Jag har utgått från området IT Service Management, ITSM, och utvecklat en prototyp som ska fungera som stöd vid beslut för att förbättra hanteringen av ITIL, Information Technology Infrastructure Library, som är en samling principer för hantering av IT-tjänster, berättar hon. Fattar då inte AI bättre beslut än människor? Lu Cao menar att så inte är fallet. – Jag menar att varken människor eller maskiner fattar bäst beslut, utan att man i stödsystem för beslutsfattande kan ta vara på bådas styrkor och utifrån det fatta bättre beslut. Människor och maskiner har alltså olika styrkor när det gäller beslutsfattande. Exempelvis kan människor använda sig av erfarenheter och intuition, vilket är viktigt vid beslutsfattande, något som maskiner inte kan. Å andra sidan har människan kognitiva begränsningar, exempelvis minneskapacitet och att processa data snabbt, förklarar Lu Cao. Läs mer Lu Cao var doktorand vid Institutionen för tillämpad informationsteknologi, avdelningen för Informatik, vid Göteborgs universitet under handledning av Juho Lindman och genomförde sitt forskningsprojekt vid Högskolan i Borås under handledning av professor Stefan Cronholm. Disputationen ägde rum 10 maj vid Göteborgs universitet. Läs avhandlingen: Designing human-centered hybrid decision support systems Läs mer om forskningsområdet Handel och IT vid Högskolan i Borås Läs även mer om forskningen vid Högskolan i Borås kring digitala hybridsystem Pressmeddelande 2023-05-26 Kontaktperson Lu Cao, filosofie doktor i informatik Intervju ges på engelska. Presskontakt Lina Färm, kommunikatör Fler pressmeddelanden Läs fler pressmeddelanden från Högskolan i Borås Vid Högskolan i Borås skapas lärande, kunskap och innovation av hög internationell kvalitet och med stor samhällsrelevans. Här arbetar vi tillsammans för framtiden och för att göra skillnad! Högskolan i Borås har cirka 18 300 studenter och 822 medarbetare, och vårt samlade campus ligger mitt i centrala Borås. Vi har många spännande forsknings- och utbildningsmiljöer inom flera områden med helt unik utrustning. Flera av högskolans forskningsprojekt och utbildningar genomsyras av målen i Agenda 2030. På Högskolan i Borås finns också Science Park Borås, Textilhögskolan och Bibliotekshögskolan. |