På grund av ett tekniskt fel är det för närvarande förseningar i Destination Gotlands trafik från både Nynäshamn och Oskarshamn.
Bakgrunden är ett tekniskt propellerfel som inträffade på eftermiddagen 20 november på fartyget M/S Visby som skulle avgå kl. 16.00 från Visby till Nynäshamn. Teknisk personal arbetade aktivt under hela eftermiddagen för att åtgärda felet, vilket resulterade i en framflyttad avgång till 22.00. Då M/S Visby för närvarande är det enda fartyget i trafik skapar detta förseningar på flera avgångar i Gotlandstrafiken.
- Vi beklagar den försening som just nu råder i hela Gotlandstrafiken och de utmaningar detta skapar för våra resenärer. Vi har under hela tiden arbetat för att på bästa sätt informera om läget, men då reparationen tog längre tid än beräknat har vi stor förståelse för att det innebar en lång väntan och ovisshet för många i Visby hamn under eftermiddagen och kvällen, säger Marcus Risberg, vd Destination Gotland.
Just nu är fartyget M/S Gotland som också trafikerar Gotland på varvsunderhåll. Det innebär att förseningen med M/S Visby kommer skapa följdförseningar måndag 21 november och tisdag 22 november. M/S Gotland beräknas vara tillbaka i trafik under tisdagen den 22 november.
Under tiden som det tekniska felet på M/S Visby åtgärdades väntade passagerare ombord samtidigt som förtäring erbjöds. På kvällen meddelade Destination Gotland att avgången ställts in då det var svårt att beräkna reparationstiden. Efter att felet åtgärdats kunde fartyget avgå cirka 22.00 från Visby hamn. Passagerarna kom fram till Nynäshamn vid ca 02.00.
- Under reparationstiden fick många passagerare vänta och jag har förståelse för att det skapade osäkerhet när vi kommunicerade att avgången var inställd. Vår personal ombord arbetade aktivt för att lösa det tekniska fel som hade uppstått, men då det krävdes flera olika åtgärder var det svårt att beräkna tiden det skulle ta, säger Marcus Risberg, vd Destination Gotland.
Alla passagerare som berörs har informerats om nya avgångstider. Skulle den nya tiden inte passa eller om det finns andra frågor så uppmanar Destination Gotland berörda passagerare att höra av sig till kundtjänst för att kunna hjälpa till på bästa sätt.
Marcus Risberg
Vd Destination Gotland
För mer information, kontakta Marcus Risberg.
E-post: marcus.risberg@destinationgotland.se
Mobil: 0706-233332